返品・交換・返金について

返品・交換・返金を希望される際の注意事項についてご説明致します。
ご希望の内容に応じて、以下をご確認ください。

返品・交換について

製造元や販売元または当社原因による商品の欠陥や不良などの契約内容不適合事項がある場合には、返品・交換を受け付けさせていただきます。
その際は商品到着後、１週間以内に返品受付のお電話ください。
お客様のご都合による商品の返品・交換は、一切お受けできません。
↓（2023年3月1日改定）
お客様のご都合による商品の返品・交換は、商品到着後、１週間以内に返品受付のお電話ください。

【返品をお受けできないもの】
１．パッケージ開封後の商品
２．一度試された商品（蛍光灯を試用した。安全靴の履き心地を試した。）
３．お客様責任での傷や汚れが生じた商品

【注意事項】
●返品の場合は必ず事前連絡をお願いします。ご連絡なく商品を返送いただいた場合は返品を受け付けできかねます。
●返品受付より1週間以内にご返送ください。ご返送なき場合は「ご返品の意思が無いもの」とし、返品受付をキャンセルさせていただきます。
●お客様のご都合による返品に伴い発生する配送料等の諸経費はお客様負担でお願いします。
●ご返送時の送り状控えは、返金手続きが完了するまで大切に保管してください。

返金について:クレジットカード・Amazon pay・銀行振込で購入された場合

返品商品が弊社へ到着し現品の確認を取りまして返金業務を行います。
商品を確認した日より3営業日以内に、クレジットカード・Amazon payでご購入頂いたお客様へは、関連会社へ手続きを進めさせていただきます。
銀行振込でご購入したお客様へは、ご指定の口座へ商品代金を返金させて頂きます。

キャンセル・返品の場合、お支払いの際にかかった振込手数料を除く商品代金のみご返金いたします。
お客様都合による返品・返金の際、弊社既定の手数料を差し引いた金額でのご返金となります。あらかじめご了承ください。

返金について:NP掛け払いをご利用の場合

返品商品が弊社へ到着し現品の確認を取りまして返金業務を行います。
ご購入の月内であれば、弊社にてNP掛け払いのご利用明細からキャンセルし、
ご請求明細から削除致します。
★ご購入から翌月の場合は、請求書を郵送でお届けしています。
⇒まだご入金をされていない場合：問い合わせメールにてご連絡を頂き、請求書を破棄して下さい。
⇒すでにご入金をされた場合：お客様ご指定の口座へ商品代金を返金させて頂きます。